审计方法
不先下结论,再找数字。每一次审计都从原始记录开始,保留口径与证据,最后按同一标准复验。
五个阶段,每一步都有输入和输出
具体周期与会议安排按账户数量、平台范围和资料完整度书面约定,不用固定天数替代真实工作量。
- 01
取证
输入
平台导出、账户结构、转化动作、搜索词、审核状态、变更记录
输出
保留字段、来源和时间窗口的审计底稿
- 02
校验
输入
事件定义、归因窗口、去重规则、业务记录与回传日志
输出
口径对应表、差异项与无法确认项
- 03
分析
输入
预算分布、消耗与产出、状态变化、操作账号与时间线
输出
事实分类、影响范围与证据索引
- 04
结论
输入
已校验记录与业务背景
输出
管理层结论、客户版说明、服务商技术问题
- 05
复验
输入
整改后的新导出与原审计基线
输出
已落实项、未完成项与更新后的复核基线
资料不求多,求能互相印证
以下是常见资料类型,不是要求访客在预约时提交。启动前会先约定必要范围、提供方式与保密要求。
| 资料 | 主要用途 | 核对重点 |
|---|---|---|
| 平台数据导出 | 还原消耗、转化、搜索词、地域与状态 | 字段定义、时间窗口、导出时区 |
| 转化与业务记录 | 核对平台事件与真实询盘或订单 | 事件定义、去重、有效记录口径 |
| 账户设置与结构 | 理解预算、出价、匹配与资产关系 | 账户层级、目标、权限与关联资产 |
| 变更历史 | 还原何时由谁进行了什么操作 | 操作账号、变更前后值、异常时间点 |
| 既有月报与沟通记录 | 核对服务商表述与原始记录是否一致 | 指标口径、承诺事项、实际交付记录 |
只读,是技术边界
审计不执行投放,不在账户中改预算、否词、出价或广告状态。需要的权限与字段以书面范围为限。
保密,是工作方式
项目数据仅用于约定审计,不进入网站案例或公开报告。项目结束后的保存与删除按双方书面约定执行。
管理层看结论,执行团队看证据
同一份审计事实,按不同读者组织,不让管理层陷入字段,也不让执行团队只收到一句评价。
管理层简报
回答钱花在哪、数字是否可信、责任在哪里,以及哪些问题需要优先决策。
审计工作底稿
保留来源、口径、差异、分析与证据索引,便于内部团队自行复核。
服务商问题清单
把技术问题与所需书面答复列清楚,不替客户谈判,也不评价任何一方动机。
先看方法,再决定是否开始。
如果你认可这种工作方式,预约时请带上账户数量、投放规模和最需要回答的问题。我们会先确认审计边界。